Legal
Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Aquí explicamos qué datos personales te pedimos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Quién es responsable de tus datos
DLUXE HATS. La razón social, el RUC y el domicilio del proveedor se publicarán aquí antes de vender como tienda real.
Para cualquier consulta: WhatsApp 919-550-076 · @dluxe_hatsofficial .
Esta es una tienda de muestra
Sirve para enseñar cómo funciona una tienda en línea. Los pagos que se hagan aquí son reales, pero no se entrega ningún pedido. Si pagaste por error, escríbenos y te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
2. Qué datos te pedimos
Al comprar: tu nombre, correo, teléfono, DNI o carné de extranjería y la dirección de entrega (distrito y ciudad). Si usas el Libro de Reclamaciones: los datos de tu hoja de reclamación.
Los datos de pago (número de tarjeta, código de seguridad, celular de Yape) los pide y los guarda Mercado Pago. Esta tienda no los ve ni los guarda: solo recibe el resultado del pago. No te pedimos datos sensibles.
3. Para qué los usamos
- Procesar tu pedido, cobrarlo a través de Mercado Pago y entregártelo.
- Enviarte correos sobre tu pedido: confirmación, código de pago y despacho.
- Atender tus consultas, reclamos y quejas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos ni los cedemos a nadie para ese fin.
4. Con quién los compartimos
Solo con quien necesitamos para atender tu compra: Mercado Pago (el pago y la prevención de fraude), la empresa de envíos (nombre, teléfono y dirección) y los proveedores de alojamiento web y de correo que guardan los datos por encargo nuestro. Algunos de ellos pueden guardarlos en servidores fuera del Perú. También los entregamos a una autoridad cuando la ley lo exige.
5. Cookies
Usamos solo cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione: la del carrito (dura 7 días), una de seguridad de los formularios (mientras tengas el navegador abierto) y avisos de un solo uso. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. En el checkout, el formulario de pago de Mercado Pago puede usar sus propias cookies para prevenir fraudes.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus pedidos, el tiempo necesario para entregarlos, atender garantías y cumplir las obligaciones contables y tributarias; las hojas del Libro de Reclamaciones, el plazo que exige su reglamento. Si nos pides que borremos tus datos, anonimizamos tus pedidos: se conservan los importes y las fechas, sin nada que te identifique.
7. Cómo los protegemos
La tienda funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la administración está protegido y no guardamos datos de tarjetas.
8. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Escríbenos por los medios de la sección 1 con tu nombre y tu documento; te responderemos en los plazos que fija la ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Tu consentimiento y los cambios a esta política
Al marcar la casilla del checkout aceptas que usemos tus datos para estas finalidades. Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
Texto modelo de la tienda de muestra. Antes de vender como tienda real debe revisarlo un asesor legal.